• Razendsnel jouw fotobehang in huis
  • 100% eigen productie en op maat gemaakt
  • 100% milieuvriendelijk en geurloos

Betalen

Binnen welke termijn kan ik een antwoord op mijn klacht verwachten?

Wij zullen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht met een inhoudelijke reactie komen. Wanneer je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, dan kan je een beroep indienen bij het online geschillenorgaan van de Europese Unie via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ik heb een bestelling geplaatst maar niet betaald, hoe kan ik de betaling alsnog doen?

Uw niet betaalde bestelling wordt geannuleerd. U kunt uw bestelling opnieuw invoeren en betalen.

Kan ik het behang ook op rekening bestellen?

Bedrijven hebben de mogelijkheid om op rekening te betalen. Hiervoor dient tijdens het bestellen een geldig kvk- en btw-nummer ingevuld te worden. Deze gegevens zullen wij controleren, waarop de bestelling door zal gaan. Mochten de gegevens niet juist zijn dan wordt er per email contact met u opgenomen.   Let er wel op dat dit invloed kan hebben op de levertijd van het behang.

Kan ik ook mijn fotobehang in termijnen betalen?

Nee, dit is niet mogelijk. Je dient eerst te betalen voordat wij een bestelling in productie nemen. Omdat wij op maat produceren, personaliseren wij het behang speciaal voor jouw muur.

Welke betaalmethoden hebben jullie?

U kunt bij ons kiezen uit verschillende betaalmethoden:    Klarna - Betaal binnen 14 dagen 

Klarna biedt klanten een flexibele achteraf betaaldienst. Online consumenten ontvangen eerst het product en voltooien de betalingen binnen 14 dagen.      PayPal
PayPal biedt een flexibele en betrouwbare e-wallet voor betalingen middels credit kaart, bankrekeningen, of de PayPal balans.    Visa
VISA is de populairste creditcard ter wereld. De VISA-card is een bundeling van verschillende creditcards en met VISA kan wereldwijd worden betaald.    MasterCard

MasterCard is één van de meest geaccepteerde creditcards. Met MasterCard kan je wereldwijd betalingen verrichten.     Bancontact / Mister Cash   Bancontact, tot in 2016 bekend als Bancontact/Mister Cash, is de Belgische marktleider op gebied van elektronische betalingen. Deze betalingen kunnen gebeuren via debetkaarten.    American Express

Uiterst geschikt voor klanten in de VS of in het hogere zakelijke en consumenten segment. Geschikt voor internationale betalingen.        Maestro
Maestro is een veelgebruikte debet betaalmethode, zowel binnen als buiten Europa. Maestro verzekert je van een veilige internationale betaalmethode.         Bankoverschrijving
De Bankoverboeking is een betrouwbare standaard betaalmethode die wereldwijd wordt gebruikt. Klanten maken direct geld over naar ons MultiSafepay-account waarna Fotobehang.com wordt uitgbetaald. 

Wordt mijn fotobehang direct geprint als ik betaal via Klarna?

U heeft een automatische bevestiging ontvangen waarin dit inderdaad zichtbaar is. Echter staat er in de opvolgende zin dat uw bestelling bij een Klarna betaling gewoon in behandeling genomen wordt. U ontvangt de factuur met een betaallink zodra het behang is verstuurd.