Garantie op jouw fotobehang

Controleer je behang

Voor je aan de slag gaat met ons fotobehang is het belangrijk dat je het stappenplan, zoals beschreven in de handleiding volgt. Controle van jouw fotobehang is dan ook erg belangrijk. Rol daarom na ontvangst het behang volledig uit en leg de banen op de juiste volgorde, zodat je het fotobehang kan controleren op oneffenheden of andere foutjes.

In principe kun je het fotobehang aan ons retourneren zonder opgave van reden, wanneer het behang nog netjes in de verpakking zit. Je maakt dan gebruik van de wettelijke 14 dagen bedenktijd. Retourneren kun je dan doen volgens onze retourvoorwaarden.

Garantie op fotobehang

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Dit geldt voor zowel het behang als de accessoires die je bij ons koopt. Je dient dit binnen 14 dagen bij ons te reclameren.

Nu zul je zeggen, maar behang is toch gewoon behang, wat valt er dan onder de garantie?

Onder onze garantie valt het volgende:

• De afbeelding op het fotobehang is gelijk aan de afbeelding (of uitsnede van de afbeelding) zoals je die in onze webshop hebt besteld.
• De kleuren van het fotobehang komen overeen (kleine kleurafwijkingen in verband met scherminstellingen kunnen voorkomen) met de kleuren zoals je die in de webshop bij de afbeelding ziet of gekozen hebt in geval van een zwart-wit print.
• De afmetingen van het fotobehang komen overeen met de afmetingen die je hebt opgegeven bij je bestelling.
• Er zitten geen scheuren, oneffenheden en print-fouten op het fotobehang.

Wanneer je behang niet aan bovenstaande punten voldoet, neem dan direct contact met ons op. We zullen je vragen het behang terug te sturen en we gaan direct aan de slag met de controle van de fotobestanden. Natuurlijk printen en versturen we opnieuw voor je. Geheel kosteloos.

Let wel op: wij verwachten van je dat je jouw fotobehang beoordeeld op de juiste afbeelding, kleur en kwaliteit voor je het op de muur plakt. Eenmaal gemonteerd kunnen wij 80% tot 100% inhouden bij restitutie van de aankoop wanneer je aanspraak wilt maken op je herroepingsrecht na montage. Uitzondering is wanneer je product non-conform geleverd is.